加油站行业管理营销解决方案 - 会员营销知识 - 常德店上客收银系统,小程序APP定制开发
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       更新时间:2020-08-27 16:39:50   阅读:432

    汽车行业的发展也带动着中国石油石化的发展,全球经济呈现一体化趋势,这就意味着中国石油、石化行业将直接面临国际市场竞争。面对全球性跨国公司的重组及全球战略的变化,加之这些公司在成品油分销业务上先进的管理方式和技术,国际油市的动荡不安,未来国内成品油市场的竞争将十分激烈,国内民营油站成品油销售行业将面临严峻的挑战。

    而近两年以来,中国石油、石化、海油企业相继加速数字化转型,销售模式、商业模式加速升级,这对于民营油站来讲无疑雪上加霜,如若再不作出改变,无疑会被市场所淘汰!

    互联网时代,民营油站之痛

    目前民营油站商家所拥有的痛点有:

    痛点1-竞争升级:随着消费升级与加油站竞争升级,加油站之间的竞争已面临更大程度的客户服务与管理上的竞争。

    痛点2-需求多样:车主对加油站服务多样化、个性化、差异化、人性化的需求增加,传统加油站无法适应客户需求变化。

    痛点3-画像模糊:客户信息的收集、分析、处理低效,加油站内部缺乏快速的响应会员需求,降低客户忠诚度,使得顾客消费粘性降低,导致加油站会员储存数减少。

    痛点4-营销相仿:加油站营销活动没有精准性,推广方式途径单一,有效获客困难,业绩无法持续性提升。

    店上客会员管理软件推出加油站版本,该版本结合以上四大痛点,旨在提高加油站的工作运营效率,减少老板雇佣员工的工资成本,大幅缩短油站交易的时间,最大程度简化交易的流程,使车主由原来的人均收银时间从4分钟缩短为3秒钟,油加完即收银,无需下车,加完即走。


    下面对该版本做一个简单介绍:


    一、收银界面 - 界面简洁、操作简单

    加油站版本收银端界面布局简洁大方,操作人员极易上手,加油金额和加油数量智能换算,加油操作四步搞定:选择会员 - 选择油品 - 输入加油金额或数量 - 结算。



    二、油站管理 - 智慧管理

    1、油枪管理

    绑定油枪号和油品号,新增油枪与油品号绑定即可。



    2、油品管理

    系统内置全部新国标油品牌号,只需手动选择启用油品号。

    3、油品限制

    将会员和散客区分开,不同级别会员可以限制加油的油品类型。



    4、油品折扣

    同样,不同级别会员可以限制油品的优惠力度、积分比例,大大提升了会员的优越感,从而提高了会员办卡率。


    三、油品券 - 获新客、促活跃、提复购

    针对加油站版本,店上客会员管理系统特推出一种全新优惠券-油品券。油品券玩法种类更为丰富,会员消费满XX元、充值满XX元、新用户注册、老用户推荐,即可赠送油品优惠券。


    四、车牌识别 - 快速锁定会员,3秒加油

    OCR技术车牌识别,车辆开进加油站时,手持机扫码识别车牌,锁定会员,识别率高达百分之95,助力加油站行业三秒钟完成从识别会员到加油完成的流程,极大提高了加油效率,避免了传统排队加油的情况,让客户加油体验感直线上升。




    五、自助加油 - 多种优惠自由组合,车主看的到

    会员扫描员工二维码牌,或者微信公众号中选择一键自助加油,优惠券、优惠活动的金额系统自动获取,省心省时。





    六、自助充值 - 梯度优惠,快速回笼资金

    会员在微信公众号中点击会员充值按钮,即可充值余额,系统则会根据后台设置自动展示对应充值金额的优惠活动,方便快捷。





    七、统计报表 - 数据齐全,高效管理

    无论通过什么方式加油,后台数据记录准确完整,真正意义上可以做到有根必究、有据可查。


    八、硬件适配

    1、商米手持机

    2、商米收银机

    店上客会员管理系统加油站版本除了基本的会员管理营销功能外,特别增加了油站管理,结合手持机、微信端等移动设备,极大满足了客户快速加油、自助加油、自助充值的人性化需求。系统流程简易、操作简单,上手速度快,大大提高加油站的工作运营效率,大幅缩短油站交易的时间,提升客户加油体验感。同时后台记录的基本数据,则为加油站日后营销活动的精准高效提供保障,从而提高客户忠诚度,使得顾客消费粘性增高,进一步让加油站会员储存数直线提升!!!

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